Azienda operante nel settore commerciale ricerca, per la sede centrale, una risorsa da inserire nel Call Center per gestire le attività di assistenza telefonica e supporto clienti.

Mansioni previste:

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
• Fornire assistenza per contratti telefonici, malfunzionamenti o problematiche tecniche
• Supporto al cliente durante il processo di acquisto e fornitura di informazioni sui prodotti/servizi
• Gestione e risoluzione dei reclami in modo tempestivo ed efficiente
• Utilizzo di sistemi informatici per registrare le richieste e aggiornare i dati dei clienti

Requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
• Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestione delle situazioni con calma e professionalità
• Disponibilità full-time e flessibilità oraria

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga
• Orario di lavoro full-time
• Buoni pasto e altri benefit aziendali
• Formazione iniziale retribuita per l’inserimento