Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una risorsa da inserire nel reparto Assistenza Clienti Commerciale. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti, supportandoli durante l’intero processo commerciale e garantendo una gestione professionale delle richieste.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste commerciali dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali aziendali;
• Supporto alla clientela nella scelta dei prodotti o servizi, fornendo informazioni dettagliate e consulenza commerciale di base;
• Elaborazione di preventivi e gestione ordini in collaborazione con il reparto vendite;
• Gestione di segnalazioni e problematiche, proponendo soluzioni nel rispetto delle procedure aziendali;
• Garantire un’assistenza cortese, tempestiva e orientata alla soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine all’ascolto, precisione e orientamento al problem solving;
• Affidabilità e organizzazione nella gestione delle richieste commerciali;
• Conoscenza degli strumenti informatici di base e predisposizione all’uso di software gestionali.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile, orario full-time;
• Inserimento con affiancamento operativo.