Azienda commerciale attiva nella produzione e distribuzione di dispositivi per la cura e il benessere della persona, ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti commerciale, dedicato al supporto pre e post-vendita.

Attività principali

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo informazioni su prodotti, caratteristiche tecniche e disponibilità;
• Supporto alla vendita con inserimento e monitoraggio ordini, garantendo aggiornamenti tempestivi su spedizioni, tempi di consegna o eventuali variazioni;
• Assistenza tecnica di primo livello e consulenza informativa per orientare il cliente verso il dispositivo più adatto alle proprie esigenze;
• Coordinamento delle attività di reso, sostituzione e segnalazioni post-vendita, assicurando un’esperienza positiva e professionale;
• Collaborazione costante con i reparti vendite e logistica per un servizio completo ed efficiente.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Attitudine alla vendita;
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Attitudine al problem solving, precisione e autonomia operativa;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM).

Offerta

• Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga;
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì.