Azienda operante nella fornitura di attrezzature per il riposo notturno (materassi, reti, cuscini e sistemi ergonomici) ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi dell’assistenza pre e post vendita e garantendo un servizio puntuale e professionale.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed e-mail
• Inserimento e monitoraggio degli ordini
• Supporto nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze del cliente
• Gestione di eventuali reclami o resi
• Aggiornamento anagrafiche e database clienti
• Collaborazione con magazzino e ufficio commerciale per coordinamento spedizioni

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving
• Buone competenze informatiche (pacchetto Office, gestionale aziendale)
• Precisione e capacità organizzativa
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o back office commerciale

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full-time
• Formazione iniziale sui prodotti aziendali.