Azienda specializzata nella distribuzione di dispositivi medici ricerca un/una Addetto/a al Customer Care da inserire all’interno del team assistenza clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio puntuale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente.

La risorsa sarà coinvolta nella gestione quotidiana delle comunicazioni inbound e outbound, nel supporto amministrativo e nel coordinamento con i reparti interni.

Mansioni:

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e portale aziendale
• Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, spedizioni e documentazione
• Aggiornamento delle pratiche all’interno del gestionale aziendale
• Interfaccia con il reparto logistico per la gestione delle consegne
• Assistenza pre e post vendita nel rispetto delle normative del settore medicale.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente
• Precisione nella gestione della documentazione e delle informazioni sensibili
• Conoscenza base del pacchetto Office e di sistemi gestionali.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full-time dal lunedì al venerdì, 9:00-13:00/14:00 - 18:00
• Formazione a carico dell'azienda e affiancamento operativo 
• Buoni pasto.