Azienda innovativa nel settore delle soluzioni per l'idratazione sicura, ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti junior . La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più adeguate per un'idratazione sicura e sana.

Mansioni principali:

• Assistenza telefonica e via email, rispondendo alle domande dei clienti e fornendo informazioni sui prodotti e le soluzioni per l'idratazione sicura
• Elaborazione e invio di materiale informativo, come brochure, schede tecniche e guide sui prodotti, per aiutare i clienti a comprendere meglio i vantaggi delle soluzioni proposte
• Supporto nella preparazione di offerte e preventivi personalizzati, in base alle esigenze del cliente
• Aggiornamento e gestione del database clienti, per garantire che le informazioni siano sempre accurate e tempestive
• Collaborazione con il team commerciale, per raccogliere feedback e suggerimenti utili per migliorare l’esperienza dei clienti e ottimizzare il processo di consulenza.

Requisiti richiesti:

• Buona conoscenza dei prodotti per l'idratazione sicura e un interesse per il settore del benessere e della salute
• Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali, per fornire informazioni chiare e accurate ai clienti
• Attitudine alla consulenza, con capacità di adattarsi alle esigenze specifiche dei clienti e supportarli nella scelta dei prodotti
• Competenze nell’utilizzo degli strumenti informatici, per la gestione del materiale informativo e la comunicazione con i clienti.

Offerta e Benefit:

• Contratto di apprendistato
• Orario full-time (40 ore settimanali)
• Formazione continua sui prodotti e sulle soluzioni aziendali
• Sconti dedicati ai dipendenti sui prodotti aziendali.