Realtà operante nella distribuzione commerciale di soluzioni per la gestione delle utenze domestiche amplia il team con un/a Customer Service da inserire nel team operativo.

Azienda attiva nel settore della distribuzione commerciale di soluzioni per la gestione delle utenze domestiche cerca un professionista da inserire nel team operativo del Customer Service.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso ed e-mail dei clienti
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente
• Partecipare alla formazione continua sulle novità del settore

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Capacità di risoluzione dei problemi in modo rapido ed efficace
• Organizzazione e precisione nel lavoro
• Teamwork e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta