Impresa operante in ambito commerciale di Soluzioni Per La Pausa In Ufficio inserisce Addetto/a servizio clienti junior per attività previste dal ruolo.

Azienda attiva nel settore commerciale, specializzata in Soluzioni Per La Pausa In Ufficio, sta cercando un Addetto/a servizio clienti junior per gestire le attività quotidiane del reparto.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
• Tracciamento degli ordini e gestione delle spedizioni
• Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
• Supporto nella gestione dei contatti con i fornitori
• Partecipazione alla redazione di report periodici sull'andamento del servizio
• Collaborazione con i team interni per garantire un servizio clienti di alta qualità

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Propensione al teamwork e alla collaborazione
• Orientamento al cliente e solide competenze nell'ascolto attivo
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di gestire situazioni di stress e di gestire le richieste dei clienti in modo professionale
• Conoscenza di base delle soluzioni per la pausa in ufficio o interesse a impararle
• Flessibilità e disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico
• Conoscenza dell'uso di strumenti informatici e software di gestione clienti

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna