Società operante nella distribuzione di Gestione Relazioni Clienti seleziona una risorsa per il ruolo di Addetto/a gestione centralino per attività operative quotidiane.

Azienda attiva nel settore della distribuzione e della gestione delle relazioni con i clienti cerca una persona per il ruolo di Addetto/a alla gestione del centralino, con responsabilità nelle attività operative di ogni giorno.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in arrivo e instradare al reparto competente
• Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
• Rispondere alle richieste di informazioni sui servizi offerti
• Mantenere un approccio cortese e professionale con i clienti
• Collaborare con gli altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative verbali
• Ottime capacità di gestione dello stress
• Orientamento al cliente e problem solving
• Flessibilità e capacità di adattamento a situazioni diverse
• Conoscenza dei principali strumenti informatici

Offerta

• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia