Realtà operante nel settore commerciale di Supporto Nella Gestione Delle Forniture seleziona Addetto/a al servizio clienti per ampliamento dell’organico.

Azienda attiva nel settore commerciale che si occupa della gestione delle forniture sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste e reclami, con l'obiettivo di garantire un elevato livello di soddisfazione della clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti relative alle forniture
• Assistenza e supporto telefonico ed email
• Risoluzione dei problemi e reclami dei clienti
• Mantenimento di un elevato standard di servizio clienti
• Coordinamento con i team interni per garantire la corretta esecuzione degli ordini

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di collaborare con diversi reparti
• Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle attività di customer service

Offerta

• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite