Struttura attiva nella commercializzazione di Caffè ricerca e seleziona Responsabile area clienti per attività previste dal ruolo.

Azienda operante nel settore della commercializzazione di Caffè è alla ricerca di un Responsabile area clienti per gestire le attività quotidiane legate al ruolo.

Attività Previste:

• Gestire e coordinare il team dell'area clienti
• Implementare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
• Garantire un servizio clienti di alta qualità
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti
• Sviluppare relazioni con i clienti chiave
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti
• Pianificare e supervisionare le attività dell'area clienti
• Assicurare il rispetto delle policy e procedure aziendali nell'area clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di leadership e gestione del team
• Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con i clienti
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza del settore caffè o dell'area food & beverage
• Eccellenti capacità organizzative e di pianificazione
• Orientamento ai risultati e capacità di lavorare sotto pressione
• Esperienza pregressa in ruoli di gestione dell'area clienti
• Conoscenza delle migliori pratiche nel servizio clienti

Offerta

• Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni